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Gestion des litiges et réclamations
Livraison et retours
Les peintures sont soigneusement emballées et expédiées en colis suivi. Le délai de livraison varie selon la destination, en général de 5 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les œuvres originales sont envoyées avec un certificat d'authenticité. Aucun retour ni remboursement n'est possible pour les œuvres originales, sauf en cas de dommage constaté à la réception, avec photos du colis endommagé exigées sous 48 heures après livraison. Pour les impressions d'art ou produits dérivés, un retour peut être accepté sous 14 jours à vos frais, uniquement si le produit n'a pas été utilisé ou détérioré. Pour toute question, merci de contacter Natali Dervaux Pouliquen avant tout retour via la page contact.
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